ডেলিভারি নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর 1, 2025

1. ডিজিটাল পণ্য ডেলিভারি

AlgoKing একটি ডিজিটাল সফটওয়্যার পণ্য। এতে কোনো ফিজিক্যাল শিপিং নেই। সফল পেমেন্টের পরে আপনার কেনাকাটা ইলেকট্রনিকভাবে কীভাবে ডেলিভারি হয় তা এই নীতি ব্যাখ্যা করে।

2. ডেলিভারি পদ্ধতি

✓ ইমেল ডেলিভারি: পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে আপনার লাইসেন্স কী এবং ডাউনলোড লিংক আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হয়।

✓ ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস: লগইন করার পরে আপনার AlgoKing ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার লাইসেন্স কী এবং ডাউনলোড লিংক অ্যাক্সেস করুন।

✓ তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস: অপেক্ষার সময় নেই। কেনার পরে অবিলম্বে ডাউনলোড এবং অ্যাক্টিভেট করুন।

3. ডেলিভারি টাইমলাইন

পেমেন্ট পদ্ধতি ডেলিভারি সময়
UPI / নেট ব্যাংকিং / কার্ড তাৎক্ষণিক (2 মিনিটের মধ্যে)
আন্তর্জাতিক কার্ড (Stripe) তাৎক্ষণিক (2 মিনিটের মধ্যে)
ব্যাংক ট্রান্সফার / NEFT / RTGS 24 ঘন্টার মধ্যে

4. আপনি কী পাবেন

🔑 লাইসেন্স কী

আপনার সফটওয়্যার অ্যাক্টিভেট করতে অনন্য 20-অক্ষরের লাইসেন্স কী (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)।

📥 ডাউনলোড লিংক

ডেস্কটপ (Windows) এবং মোবাইল অ্যাপস (Android/iOS) এর জন্য সরাসরি ডাউনলোড লিংক।

🧾 ইনভয়েস

আপনার রেকর্ডের জন্য GST-সম্মত ট্যাক্স ইনভয়েস।

📚 ডকুমেন্টেশন

ইউজার গাইড এবং শিক্ষামূলক কন্টেন্টে অ্যাক্সেস।

5. ডিভাইস অ্যাক্টিভেশন নীতি

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: স্থায়ী ডিভাইস লকিং

  • • প্রতিটি লাইসেন্স শুধুমাত্র একটি (1) ডেস্কটপ এবং একটি (1) মোবাইল ডিভাইসে অ্যাক্টিভেট করা যায়।
  • • প্রথম অ্যাক্টিভেশনে ডিভাইস স্থায়ীভাবে লক হয়ে যায়।
  • • লাইসেন্স বিভিন্ন ডিভাইসে ট্রান্সফার করা যায় না।
  • • হারানো, চুরি বা আপগ্রেড করা ডিভাইসের জন্য নতুন লাইসেন্স কেনা প্রয়োজন।

6. আপনার লাইসেন্স পাননি?

  1. support@algoking.net থেকে ইমেলের জন্য আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন
  2. আপনার লাইসেন্স দেখতে আপনার AlgoKing ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন
  3. নিশ্চিত করুন যে আপনি কেনার সময় সঠিক ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করেছেন
  4. আপনার অর্ডার ID বা ট্রান্সাকশন রেফারেন্স সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

7. যোগাযোগ করুন

ডেলিভারি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য:

📧 support@algoking.net

প্রতিক্রিয়ার সময়: 24 ঘন্টার মধ্যে